美图秀秀是一款集拍照修图、视频剪辑、社区生活于一身的新型社交产品。目前,美图秀秀以“创建我的生活方式”为定位,全面升级为新型社交平台。那么,这条转型之路,美图秀秀走的如何呢?
本文导览:
产品版本:美图秀秀V8.7.5.1
操作系统:Android 9
设备型号:Honor V10
美图秀秀是一款集拍照修图、视频剪辑、社区生活于一身的新型社交产品。2018年5月,美图秀秀公测社区,从图片处理工具升级为社区。同年9月20日,新版本正式上线,鼓励年轻人秀真我,美图秀秀以“创建我的生活方式”为定位,全面升级为新型社交平台。
为何要转型进入社交领域?
工具类软件不好好专心打磨产品,为什么要去社交领域分一杯羹?更何况有此前支付宝“强行”做社交的失败例子。
在我看来,原因有以下几点:
(1)美图公司互联网营收占比较少,营收大部分来自智能硬件(美图手机)。美图2017年财报数据显示,全年82.6%的营收来自智能硬件,但美图手机在手机市场中的发展前景并不乐观。
(2)美图公司主打社交的产品美拍活跃人数同比下降。美图2017财报数据显示,美拍月活跃人数同比下降13.8%,而美图秀秀月活跃人数同比增长14.8%,将社交内容转移到活跃人数高的美图秀秀不失为一种保全策略。
(3)美图秀秀原为工具类软件,用户黏性低。美图秀秀的工具属性较强,用完即走。用户通过美图秀秀修照片的目的之一是发布在某某平台,用户需要在修图软件和社交软件之间跳转,而美图秀秀将这一流程综合到一起,能减少用户操作步骤,形成社交闭环,逐渐培养用户习惯,增强用户黏性。
美图秀秀的目标用户是追求美、热爱分享生活的年轻用户群体,这部分群体倾向于将最美的一面展现给别人,但又不满足于手机自带的相机功能,希望借助易操作的软件快速提升图片的美观效果,保存后分享给特定用户或分享至社交平台。
根据TalkingData移动观象台数据数据,我们可以看到美图秀秀的用户分布如下:
性别分布:大多数是女性,其中约60%的用户为女性,男性仅占40%。这说明美图秀秀的主力军是女性用户,她们对美的追求更为热烈,对照片质量要求更高,而男性对照片美化的需求并不强烈。
年龄分布:多为年轻人,19-35岁的用户占比高达78.93%,其中26-35岁的用户占比就达到了56.55%。年轻用户更乐于去探索新的玩法,他们有精力有兴趣使用美颜美图软件,精致的图片不仅能自己的心灵上带来愉悦,也能在社交平台向别人展现出自己最好的一面。
地域分布:广东用户最多,河南、山东其次。猜测可能是这些省份人口基数大的原因。
综合看来,美图秀秀的目标用户是年轻女性。
场景1:小A外出旅游时拍摄了许多自拍和风景照,但有些自拍有一点瑕疵,希望能微调一下,而且有的风景照游客太多,不够美观,希望能把游客给擦除掉。
场景2:小B追求时尚潮流,热爱海报风格的图片,但不会使用PS专业修图软件,希望能将自己的照片放入心仪的海报模板中。
场景3:小C喜欢以图片或视频的形式记录生活,某一天想将拍摄的图片和视频整理制作成一个视频,但嫌麻烦不愿将图像上传到电脑端创作,希望给图片二次加工后在手机上创作。
场景4:小D喜欢在各大社交平台分享自己的日常,但手机自带相机拍出来的图片表现不出她当时的心情,想给图片加一个符合心情的滤镜。又因为想要分享的图片过多不能全部发布在社交平台上,就想把同类型的图片拼接到一张图片上。
4.1.1 拍摄流程及功能介绍
拍摄分为照片拍摄和视频拍摄。
拍照片 vs 拍视频
通用功能:
不同之处:
照片是静态的,视频是动态的,因此造成了拍摄完成后下一步操作的不同。用户按下照片拍摄按钮时,一定程度上表明了对照片的满意,所以无需设置二次编辑,直接保存或发布即可。而用户拍完视频后,可能会对背景声音不满意,需要对视频声音进行二次处理,或者拍摄了多个视频片段,觉得片段间的衔接不够融洽,需要自行调整,因此需要帮助用户对视频二次创作。
4.1.2 功能细节描述
(1)点击拍摄页面,可以调整亮度;左右滑动拍摄页面,切换滤镜
(2)视频拍摄方面
(3)使用底部的萌拍或滤镜功能时,拍摄按钮缩小固定在底部,用户无需返回就能拍摄。
(4)滤镜管理中,如果某分类下的滤镜数大于2,则提示需要内置滤镜不能少于2个;但某一分类下只有2个滤镜时,却可以全部取消勾选,疑似bug。
(5)使用特效时,瘦脸效果默认为50%,拉动滑动条即可调整;可以同时使用滤镜,但不能使用美颜对五官进行调整,只能调整磨皮程度。
思考:特效中有自带的美颜瘦脸效果,而且有些搞怪特效已经对面部有部分调整,所以不需要用户大费周章调整五官。
拼图功能也是美图秀秀最常用的功能之一了,由于大多数手机自带的图片编辑工具中没有拼图功能,所以会有很多人虽然不追求美颜滤镜,但还是会为了拼图而下载第三方美图软件。
4.2.1 拼图功能体验
最多支持拼接9个图片或视频(最多5个视频),选好图片/视频后进入拼图模式,可以对图片进行替换、旋转、镜像、设置滤镜等,给视频添加音乐、快速剪辑、配乐、设置循环播放等。有视频的拼图可以预览,拼图完成后,提交即保存至手机。
拼图分为模板、海报、自由、拼接,系统默认选择海报。
(1)模板
模板是系统提供的简约的图片排列方式,不同数量的图片对应不同的模板,每一类型的模板数量在6-9个之间。
关于模板数量,适量的精美模板可以减少用户的决策时间,提升用户体验。关于模板更新替换,我的想法是,对用户最终使用某某模板的动作做数据埋点,分析每个模板的使用频率,对使用频率极低的模板进行替换,同时收集用户反馈,确定新模板。
模板中能调整图片所占比例,还可以调整图片边框,有无边框、小边框、中边框和大边框四种选择,用户可以根据需要为图片选择合适的边框,让图片与图片之间达到一定的间隙。
(2)海报&自由&拼接
这三个模块均内置素材库,多种模板随你挑选。
共同问题
(底部的推荐海报就有12个,去里侧寻找素材较费时)
建议:单独设立一个已下载模块,将推荐素材和已下载的非推荐素材分开,方便用户查找使用。
4.2.2 功能细节描述
视频拼图-剪辑:
只需点击顶部的小框,无需返回即可切换到下一个视频继续剪辑。
默认关闭每个视频的背景声音,可以根据需要打开原声或直接添加新的背景音乐。
4.3.1 浏览首页推荐
首页推荐分为图文日志和视频日志,系统会根据浏览记录在首页推荐相似主题的内容。而且,用户点开某个图文/视频日志后,向下滑动出现的内容大部分和第一个图文/视频日志内容相似,达成沉浸式体验。
4.3.1.1 图文日志 vs 视频日志
(1)呈现方式
图文日志:详情页的图片仅占2/3屏,滑动即可查看下一条内容(有视频穿插其中)
视频日志:全屏显示,滑动查看下一条内容(仅视频)
(2)背景色
图文日志背景色为白色,观感清新,也能明确区分图片、文字内容。由于每个图文日志都不是独立的页面,日志与日志之间靠白色背景才会有明显的分隔。
视频日志背景色为黑色,因为视频页面是基本全屏的,底部导航栏若为亮色,会显得页面底部过于突出,影响用户观看体验,反而深色就使导航栏的存在感恰到好处。
4.3.1.2 功能细节描述
(1)打开APP,首页的下半部分就是系统推荐的图文/视频日志,一旦滑动下半部分,上半部分自动收缩到顶部,方便用户尽情观看。
由此看来,美图秀秀已然将社区作为核心板块,不惜将工具“最小化”,内容“最大化”,后者几乎占了首页的全部篇幅。
(2)循环播放当前页面某个视频的前三秒。即使用户打开APP是来修图的,这也能在无意间引起用户注意,吸引其点击观看后续视频内容,增加工具到视频的用户转化率;
(3)首页瀑布流的标题栏背景颜色与视频/图片封面的主题颜色一致,颜色很浅,避免和封面颜色冲突,美观性十足。
4.3.1.3 思考建议
(1)推荐算法过于强大,一不小心点开某一个视频,再次刷新会发现首页推荐全是相似内容,一定程度上会使用户审美疲劳,缩小用户的知识覆盖范围。若用户不喜欢此类内容,则需要多次点击“不感兴趣”屏蔽。
考虑观看视频进行上下切换时,就已经推荐过相似内容了,首页推荐流无需重复推荐,建议首页推荐3-5条看过的优质内容即可,多推荐新风格内容,增加社区内容多样性。
(2)开设“热门视频”专区。用户不仅仅只想看到首页推荐的内容,也会想去了解每天有哪些视频比较受欢迎,以及别人都在看什么内容,也能探索首页推荐无法涉及到的兴趣点。热门视频榜单数量建议为30个,根据浏览量、点赞收藏评论数量按一定规则加权得出。
(3)美图秀秀作为以修图工具起家的软件,在转型社交时应不忘初心,修图依旧是许多老用户的常用功能,建议美图秀秀将“修图教程”话题页放入首页tab栏,与“变美心得、关注、许愿”并列,鼓励更多人分享优秀的修图作品,让新手也跃跃欲试。
4.3.2 互动
任何一款社交产品,评论数量往往比赞和收藏的数量少,原因在于互联网用户大多是“沉默者”,不善于将内心的想法展示给陌生人,他们往往不对别人的内容作过多评价,但是会点个赞点个收藏来表明自己的喜爱。因此,如何引导用户评论,增加社区活跃度是很多社交产品都会遇到的问题。
美图秀秀在评论的引导方面下了番功夫,它对评论的提示不是干巴巴的“输入评论…”,而是随机展示多种引导,如“没有你的评论是不完整的”等引导发言的提示,也有“文明发言才能交到真朋友”等提醒用户注意言论的提示。
用户在评论时可以附加一张图片,也有多个emoji表情可供选择,暂无动态表情。静态的emoji表情可能无法表达喜爱者的心情,建议以美图文化为中心,设计如哔哩哔哩、闲鱼的特色动态表情包,如“求教程”、“漂亮小姐姐我爱了”等互动性强的动态表情。
4.3.2.2 赞与收藏
用户能创建多个收藏夹,做好收藏日志的分类,收藏他人时选择对应收藏夹即可,同时,被赞/被收藏者都会收到系统通知,使创作者达到心理上的认可和满足。
此外,图文日志页面展示了收藏动态,目的是让用户看到,收藏该日志的用户还收藏了哪些日志,帮助用户寻找共同爱好者。收藏动态展示在作者发表的内容下方,但收藏动态数量远远少于收藏总数。
疑问:收藏动态如此之少,那“动态”是按照什么逻辑更新的?
实践:
猜想:收藏动态里显示的是活跃用户对该日志的收藏动态,也可能是每隔几个收藏就会更新一个收藏动态。本人较赞同前者。
4.3.3 发布日志
发布入口位于首页底部导航栏的中间位置,个人主页也有发布入口,体现了发布日志这一功能的重要性。不仅如此,在使用相机、美颜、拼图等工具时,图片/视频制作完成后,也会提示用户发布日志,将刚制作好的图文/视频发表到美图社区。
4.3.3.1 发布功能体验
发布时有拍摄、视频、相册、文字四种选择,编辑好图片或视频后,进入发布页面,添加标题、内容、标签和定位即可发布(皆非必填)。拍摄及视频与4.1基本功能-拍摄部分相同,文字功能与图片美化类似,在此都不过多赘述。我们来聊一聊相册功能。
从相册中选择图片或视频编辑发布,其中图片最多选择九张,视频只能选择一个,且不能同时选择视频和图片。(如果需要同时使用图片和视频,可以先选择一个视频,在视频编辑页面添加多个图片或视频,该功能与“首页-视频美化”功能一致,此次不作描述)
选好图片后,可以对图片集添加配乐、滤镜、贴纸、文字、标签并编辑(裁剪、对比度等基本功能),系统会自动给图片集配上精选音乐,用户在选择新配乐的同时,也可以设置音乐的起始点,调整音量,当然也可不使用音乐。
为什么一篇日志中不能同时有图片和视频?
一条日志同时有图片和视频,类似淘宝商品页的形式(视频介绍商品使用流程,图片是介绍商品优惠、商品性能等信息)。
4.3.3.2 功能细节描述
选择图片/视频时,一旦选择了图片,相册中的视频置灰不可选择,提示用户图片和视频不能同时发布。
编辑图片集时,点击图片可以选择多个标签,发布后该日志就会出现在该话题广场中;图片集编辑页面底部有6个icon,但最里面的标签icon需要左滑才能发现,容易被忽略,建议将6个icon放在一个页面。
4.4.1 水印管理
大多数第三方拍照软件为了传播、吸引更多人下载,都会在照片上加带有应用名称的logo,如B612咔叽、轻颜相机、无他相机等,用户只能在这些软件中选择水印的样式,而不能去掉水印。
但美图秀秀考虑到,用户有时不想让别人知道照片是用美图软件修的,不希望图片上有美图软件的logo。因此设置了取消水印,同时为了防止图片被盗用,还提供了多个水印模板供用户自行设计,也支持手写水印。
虽然美图秀秀有预设水印“Meitu”,用户修完图片后预设水印会自动附上,但在照片生成页面就能更换制作水印,避免不知道如何去掉水印而忍痛丢掉照片的情况。
4.4.2 素材中心
素材中心包含了修图、拍照使用的全部素材,包含滤镜、美图、拼图三个专区,快速浏览全部素材。
目标用户:
其中,拼图专区中包含了所有数量的图片对应的拼图模板。由于不同数量图片对应的拼图模板不同,所以用户先选模板再选数量,极大可能会为了好看的模板而对图片数量进行增减。因此,需要供用户集中浏览的专区。
素材中心不仅囊括了所有的模板,也将用户已下载的素材包含其中,展示形式与上图左侧页面一致,用户在删减素材时需要点开所有分区,才能查看到该分区下载的素材。体验上来说,增加了一些没必要的步骤,较为繁琐。
建议将所有已下载的素材放在一个页面上,页面浮窗快速导航定位至不同分区。不仅一览所有素材,分类明确,也能快速查找。
5.1.1 KOL推广
美图秀秀此前虽有强大的用户基础,但大多数人对它的印象还停留在美颜软件上,因此社区上线时需要将这一重大更新传达给更多的用户,不仅要发push给正在使用的用户,更要召回老用户,拓展新用户。社区推广的常见模式就是寻找KOL合作,利用明星效应来带动粉丝群体加入社区。
美图社区在2018年5月份公测后,美图秀秀邀请了众多娱乐圈明星入驻美图社区,包括宋茜、唐嫣、毛晓彤、张雪迎、秦俊杰、于小彤等明星。9月正式上线,当时正值火箭少女大火,美图秀秀也邀请了火箭少女101团体入驻美图社区。
5.1.2 节目冠名
2018年7月,美图秀秀宣布成为《奇妙的食光》联合赞助伙伴,与节目共同深挖偶像—粉丝互动形式,展现新综艺看点,并通过美图秀秀的记录为粉丝提供一个贴近偶像工作、生活状态的社交平台。朱正廷、黄明昊等6位MC也纷纷入驻美图秀秀,晒出独家自拍和录制花絮。节目冠名带来的宣传效果尤为明显,美图秀秀在节目播出期间热度不减,但同时冠名费用也是昂贵的。
5.1.3 产品联动
不仅如此,在美拍APP发布视频时,可以选择同步到美图秀秀社区,这也就解释了为什么视频流中会出现带有美拍图标的视频。多平台分发更有利于创作者获得更多人的认可,或许同一条视频在美拍没被多少人看到,而在月活高达1.234亿的美图社区火起来了呢?
以上是美图公司半年度在线广告总收入,这一增长也得益于美图秀秀的社交转型,收获了大批忠实用户(美图秀秀月活跃用户数增长至1.234亿,日均使用时长超12分钟)。在线广告也极具针对性,以国际日化、电商、网络服务、食品快消、服饰配饰等等女性消费决策占主导的领域为主。
除了这类广告外,美图秀秀还接入了第三方应用服务,如美图定制(冲印照片)、美图钱包(信用卡、分期等)、游戏中心(游戏推荐、下载),每个服务都有单独的入口,位于“我的”页面,收缩为三个专区,既保证了服务的接入,也不会过多影响用户使用体验。
很多人一开始都认为工具类软件去做社交简直不可思议,更主要的是社交的机会早已过去,后入场的人机会渺茫,但美图秀秀依托巨大的用户基础,用时间证明这条路依然可行。从修图软件到社交产品,我遇到了一个全新的美图秀秀。
几点建议:
美图秀秀在社交的路上越走越远时,一定不要丢下变美的工具,同时要把控好平台内容的质量,杜绝虚假信息的传播,以免出现类似出现“小红书”事件。
当社交慢慢做好做大后,可以考虑的方向有:
以上只是个人想法,欢迎大家补充交流!
本文由 @产品星人 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
作者写的挺好的,就是没有涉及到美图秀秀存在的问题,插足社交领域,可是目前还是很薄弱,市面上同类型的修图工具类产品很多,分享平台就更多了,更多用户渴望获得的关注是来自于熟人,这种陌生人社交的激励手段感觉不是很够
首先谢谢认可~美图秀秀的问题略微提了一点,没有单独写出,谢谢建议~它的主要问题在于:入场晚;人们对工具软件产生的刻板印象。但它主要方向是社区化,类似小红书的分享社区,不是往熟人社交方向走,熟人社交交给微信就好了,用户也并不是都希望APP中都有熟人参与的。
我也认同它走陌生人社交,就是觉得陌生人社交如何激励用户产生内容呢?或者如何吸引更多的流量呢,你说到了小红书,小红书是一个种草社区,用户是可以从帖子中获得知识的,帖子主人可以获得关注,获得他人的认同感,那美团秀秀浏览的用户能获得什么呢?就只是欣赏一下别人的美吗?分享者就像明星,大家都想成为明星,谁还来当观众呢?
文末有建议走创作激励这条路。获取新流量是每个产品都要面对的问题啊=_=广告营销,新玩法一步一步慢慢来呗。我不知道你有没有去体验过美图社区,推荐算法也挺强的,浏览者获得的东西不都是他想看的吗?又不只是看别人的脸。而且,收获难道不是相互的吗?分享者能获得认可,浏览者也能学东西啊,社区干货也不少,修图教程比比皆是。